Lämmitysvian selvittäminen kannattaa tehdä siinä järjestyksessä, jossa korjaus maksaa vähiten: ensin ilmaiset tarkistukset, sitten muutaman euron huoltotoimet, sitten ammattilaisen perushuolto ja vasta lopuksi kylmäainepiirin tai kompressorin korjaus. Kun ilmalämpöpumppu ei lämmitä, kaukosäädin, asetukset ja suodatin on syytä tarkistaa ennen kuin kukaan avaa laitetta.
Käyttäjän omat tarkistukset
Aloita käyttötilasta. Motivan lämpöpumppujen huolto-ohjeen mukaan ilmalämpöpumpun automaattiasetusta, joka valitsee lämmityksen ja viilennyksen välillä, ei kannata käyttää Suomen oloissa. Laite asetetaan tarpeen mukaan manuaalisesti lämmitykselle tai viilennykselle. Automaatti voi käynnistää jäähdytyksen tarpeettomasti kesken lämmityskauden esimerkiksi silloin, kun takkaa lämmitetään, kevätaurinko paistaa sisään tai ruoanlaitto tuo huoneeseen lisälämpöä. Silloin laite käy, mutta huone ei lämpene.
Katso seuraavaksi asetusarvo ja ajastus. Tavoitelämpötilan on oltava huoneen lämpötilaa korkeampi, ja ajastus tai etäohjaus on voinut jäädä päälle väärään vuorokaudenaikaan. Kaukosäätimen paristot kannattaa vaihtaa ennen kuin epäilee laitetta, koska heikko säädin voi näyttää lähettävän käskyn, vaikka laite ei sitä saa. Sähkönsyöttö tarkistetaan turvakytkimestä ja sulakkeesta, ja laite kannattaa käynnistää uudelleen ja seurata, mitä se tekee ensimmäisen vartin aikana. Näyttöön ilmestyvä vikakoodi kirjataan ylös sellaisenaan, koska se lyhentää asentajan työtä olennaisesti.
Tarkista myös laitteen ympäristö. Sisä- ja ulkoyksikön ilmanotto- ja puhallusaukkojen edessä ei saa olla verhoja, huonekaluja tai lunta, ja ovien ja ikkunoiden kannattaa olla kiinni. Liesituulettimen tehostus tai jatkuvasti auki oleva tuuletusikkuna vie lämmön ulos nopeammin kuin pumppu ehtii tuoda sitä sisään.
Suodatin on halvin korjattava kohta. Motivan ohjeen mukaan tyypillinen karkeasuodattimen puhdistussuositus on noin kuukauden välein, ja esimerkiksi kotieläintalouksissa tarve voi olla tiheämpikin. Suodatin imuroidaan ja tarvittaessa pestään vedellä ja miedolla pesuaineella laitteen ohjekirjan mukaan. Likaantunut karkeasuodatin heikentää laitteen hyötysuhdetta, ja tukkeutunut suodatin näkyy juuri siten, että puhallettu ilma tuntuu haaleammalta kuin ennen. Suodattimien likaisuutta kannattaa seurata erityisesti ensimmäisenä vuotena hankinnan jälkeen, jotta oikea puhdistusväli löytyy. Sisäyksikössä voi olla karkeasuodattimen lisäksi muita suodattimia, esimerkiksi aktiivihiilisuodatin, joiden vaihtoväli tarkistetaan käyttöohjeesta.
Rinnakkainen lämmitys voi syödä pumpun työn. Jos talossa on sähköpatterit tai vesikiertoinen lämmitys ilmalämpöpumpun rinnalla, Motiva neuvoo asettamaan rinnakkaisen lämmityksen tavoittelemaan muutamaa astetta alempaa lämpötilaa kuin ilmalämpöpumppu. Muuten patterit hoitavat työn ensin, ilmalämpöpumppu jää tyhjäkäynnille ja näyttää siltä kuin se ei lämmittäisi lainkaan, vaikka vika on säädössä.
Asetusten hienosäätö jää monesti kokonaan tekemättä. Motivan ohje huomauttaa, että järjestelmätoimittajat eivät yleensä hienosäädä ilmalämpöpumppujen asetuksia, ja tarkempi säätäminen on käyttäjän vastuulla. Asetusarvot kannattaa tarkistaa ja tarvittaessa hienosäätää ensimmäisen lämmityskauden kuluessa, kun näkee, miten laite käyttäytyy pakkasella. Ilmalämpöpumpun käyttöönotosta on hyvä laatia käyttöönottopöytäkirja, koska siitä näkee myöhemmin, mihin arvoihin laite alun perin säädettiin.
Talvikäytön normaali toiminta
Osa "vioista" on laitteen suunniteltua toimintaa. Kun kostea ulkoilma osuu kylmään lämmönsiirtimeen, kosteus tiivistyy ja jäätyy kennon pinnalle. Jää eristää ja estää lämmön siirtymisen, joten laite ajaa säännöllisin väliajoin sulatusjakson. Sulatuksen aikana sisäyksiköstä ei tule lämpöä, ja ulkoyksiköstä voi nousta höyryä. Jakson jälkeen lämmitys jatkuu normaalisti. Jos huoneen lämpötila laskee vain hetkittäin ja palautuu itsestään, kyse on todennäköisesti sulatuksesta.
Lämmitysteho laskee sitä mukaa kuin ulkona kylmenee, ja se kuuluu laitteen normaaliin toimintaan. Motivan mukaan ilmalämpöpumput antavat -20 Celsiusasteen pakkasella noin 50 prosenttia vähemmän tehoa kuin +7 asteessa, ja lämpökerroin on samalla puolet huonompi. Kovilla pakkasilla sulatusjaksot tihenevät ja laite voi jopa sammua kokonaan, minkä vuoksi ilmalämpöpumppu tarvitsee rinnalleen toisen lämmitysmuodon. Oman laitteen toimintaraja kovilla pakkasilla tarkistetaan käyttöohjeesta, koska rajat vaihtelevat malleittain.
Toiminnan seurantaan kannattaa käyttää sähkönkulutusta. Motivan ohjeen mukaan selittämättömät muutokset kulutuksessa voivat kertoa ongelmasta. Eri kuukausien ja vuosien vertailussa lukemat pitää lämpötilakorjata, koska lämmityskausien kylmyys vaihtelee, ja lämpötilakorjatun kulutuksen kasvun syy kannattaa selvittää.
Ulkoyksikön jäätyminen ja sulatusvedet
Kokonaan jäätynyt ulkoyksikkö on eri asia kuin normaali huurtuminen. Motiva neuvoo tarkkailemaan ulkoyksikköä talvella ja puhdistamaan siihen kertyvän lumen ja jään varovasti. Jäätä ei pidä irrottaa hakkaamalla tai raaputtamalla, koska kennon ohuet lamellit taipuvat ja rikkoutuvat helposti. Jos jäätä on paljon, katkaise laitteesta virta ja tarkista käyttöohjeesta, miten valmistaja neuvoo sulattamaan sen. Lehdet, risut ja muu roska poistetaan ulkoyksikön ympäriltä ja puhaltimen edestä, koska ne voivat tukkia sulatusvesikaukalon.
Sulatus- ja kondenssivesien poistoa on seurattava säännöllisesti. Jos vedet valuvat suoraan ulkoyksikön alle eikä niitä ole ohjattu viemäriin, alle kertyvä jää muodostaa talven mittaan yhä korkeamman keon, kunnes se saavuttaa ulkoyksikön ja pahimmassa tapauksessa rikkoo laitteen. Jään poistamisesta on huolehdittava tarpeen mukaan.
Ulkoyksikön asennuskorkeus vaikuttaa tähän suoraan. Motivan ohjeen mukaan asennuskorkeuteen on kiinnitettävä erityistä huomiota, jos sulatusvedet päästetään valumaan yksikön alle. Liian matalalle asennettu yksikkö jää lumen ja oman sulatusvetensä armoille, kun taas riittävä korkeus maasta ja seinästä pitää ilmankierron auki myös lumisena talvena.
Keväällä ennen jäähdytyskauden alkua tarkastetaan sisäyksikön kondenssiveden poiston toiminta. Viilennyskäytössä sisäyksikköön syntyy kondenssivettä, ja jos poisto on tukkeutunut talven aikana, kesän viilennyskäyttö voi pahimmillaan aiheuttaa vesivahingon.
Ammattilaisen työtä vaativat viat
Jos omat tarkistukset eivät auta, seuraava askel on perushuolto. Motivan ohjeen mukaan ilmalämpöpumpun perushuolto voi sisältää sisäyksikön lämmönsiirtokennoston puhdistuksen, puhaltimen toiminnan tarkastuksen ja puhdistuksen, kondenssiveden ohjauksen tarkastuksen ja vesialtaan puhdistuksen, kompressorin paine- ja lämpötilamittaukset, ulkoyksikön puhaltimen tarkastuksen, kondenssi- ja sulatusveden ohjauksen tarkastuksen, ulkoyksikön imu- ja puhalluslämpötilojen mittauksen sekä tarvittaessa ulkoyksikön kennoston puhdistuksen. Työstä kuuluu saada kirjallinen huoltoraportti tehdyistä toimenpiteistä ja havainnoista. Motiva suosittelee perushuoltoa muutaman vuoden välein.
Kylmäainepiiriin ei saa kajota kuka tahansa. Motivan ohje toteaa, että F-kaasuja sisältävien lämpöpumppujen asennus- ja huoltotöitä tekevällä yrityksellä on oltava Turvallisuus- ja kemikaaliviraston hyväksyntä eli kylmälaiteliiketodistus, ja asentajilla riittävä pätevyystodistus. Sekä yrityksen urakointioikeudet että asentajien pätevyydet voi tarkistaa Tukesin rekistereistä. Pätevyysvaatimukset eivät koske töitä, joissa laitteen kylmäainepiiriin ei kajota, joten suodattimen pesu tai roskien poisto ei vaadi todistusta. Kylmäalan pätevyyksistä säädetään 1.1.2026 voimaan tulleessa valtioneuvoston asetuksessa 1063/2025.
Kylmäainepiiri on suljettu järjestelmä, joten kylmäaineen väheneminen tarkoittaa vuotoa. Pelkkä lisääminen ilman vuodon paikannusta ja korjausta on väliaikainen toimenpide, joka joudutaan toistamaan. Kompressorin tai nelitieventtiilin vika on iso korjaus, ja iäkkäämmän laitteen kohdalla kannattaa pyytää asentajalta arvio korjauksen ja vaihdon kustannuksista rinnakkain ennen päätöstä.